Встановлення антивірусу

Встановлення антивірусу у Білій Церкві та по Україні

Сервісний центр F1 встановлює, налаштовує і обслуговує антивірусне програмне забезпечення для домашніх користувачів, ФОПів, малого і середнього бізнесу, навчальних і медичних закладів. У 2026 році антивірус — це не «одна програма від реклами», а багатошарова система безпеки, що захищає від вірусів, шифрувальників, фішингу, банківських троянів, скрипт-атак з браузера, шкідливих email-вкладень і експлойтів нульового дня. Підбираємо рішення під реальні задачі і бюджет: від безкоштовного Windows Defender до корпоративного Bitdefender GravityZone з централізованим керуванням сотнями робочих станцій.

Працюємо у трьох форматах: виїзд майстра до клієнта (Біла Церква та область), прийом техніки у сервіс на вул. Шевченка, 87, або віддалене встановлення через AnyDesk / TeamViewer / RustDesk у будь-яку точку України. На встановлення і налаштування антивіруса надаємо гарантію 6 місяців.

Навіщо взагалі сучасному комп'ютеру антивірус

У 2026 році 90% користувачів думають, що «вони обережні і антивірус їм не потрібен». Реальність інша:

• Шифрувальники (ransomware) — у 2024–2025 роках кількість атак на українських користувачів зросла у 3–5 разів. Шифрувальник шифрує всі ваші документи, фото, бази даних і вимагає викуп у криптовалюті (від $300 до $50 000+). Без резервних копій дані відновити неможливо.
• Фішинг і банківські трояни — підроблені листи від «Нової Пошти», «Укрпошти», ПриватБанку, ДПС, «Дія», що крадуть паролі, коди з SMS і дані карт. Сучасні антивіруси перевіряють кожне посилання у браузері і пошті.
• Криптомайнери — приховано використовують ваш процесор і відеокарту для майнінгу криптовалюти. Симптоми: ноутбук гарячий навіть у простої, кулери крутять на максимумі, рахунки за електрику зросли. Часто потрапляють через піратські збірки, генератори ключів і фейкові оновлення Flash Player.
• Шпигунське ПЗ (spyware, stalkerware) — крадіжка паролів, фото, листування у Viber / Telegram, доступу до камери і мікрофона. Часто встановлюється «помічниками» через TeamViewer чи AnyDesk під виглядом «налаштування ПК».
• Інфікування через USB-флешки — найпопулярніший спосіб поширення на підприємствах: один заражений ноутбук топ-менеджера за тиждень заражує всю мережу через спільні файли.
• Drive-by-download з зламаних сайтів — інфікування просто від відвідування сайту через уразливості браузера або плагінів.

Безкоштовні антивіруси: що ставимо і на що не сподіваємось

Microsoft Defender (Windows Security)

Вбудований у Windows 10 і Windows 11, вмикається автоматично і не потребує окремої ліцензії. У 2020–2024 роках Microsoft Defender суттєво «підтягнувся» — за рейтингами незалежних лабораторій AV-Test і AV-Comparatives входить у топ-5 серед усіх антивірусів. Для домашнього користувача, який не качає сумнівне ПЗ, не «грає в безкоштовний Photoshop з торренту» і користується нормальною поштою — цього достатньо. Ми коректно налаштовуємо Defender під клієнта: вмикаємо контрольований доступ до папок (захист від шифрувальників), SmartScreen у браузері Edge, Application Guard, Cloud-delivered protection, налаштовуємо виключення для робочих програм, щоб вони не гальмували.

Avast Free Antivirus / AVG AntiVirus Free

Дві відомі безкоштовні марки, що належать одній компанії (Gen Digital). Дають базовий антивірусний захист, перевірку Wi-Fi-мережі, базовий захист від фішингу. Мінуси: агресивна реклама платної версії, регулярні нагадування «прокачати», у 2019 році Avast потрапила в скандал з продажем користувацьких даних. Ставимо за вимогою клієнта, але як правило рекомендуємо Defender замість них.

Bitdefender Antivirus Free Edition

Безкоштовна «обрізана» версія найкращого за рейтингами комерційного антивіруса. Робить тільки сканування, без поведінкового аналізу, без захисту банкінгу, без VPN. Як другий «контрольний» антивірус — хороший варіант поряд з Defender.

ClamAV / ClamWin

Open-source антивірус, який ми використовуємо як «другу думку» при діагностиці вже зараженого ПК. Не призначений для постійного резидентного захисту, але корисний для перевірки конкретних файлів і поштових серверів.

Платні антивіруси для дому: що варто купити

ESET NOD32 / ESET Internet Security / ESET Smart Security Premium

Найпопулярніший в Україні комерційний антивірус. Розробка словацька, повна офіційна підтримка в Україні через дистриб'юторів. Плюси: «легкий» — не сповільнює ПК навіть на старих машинах, точне детектування, мінімальна кількість фолс-позитивів, локалізований інтерфейс. У версії Internet Security додається фаєрвол, антиспам, захист веб-камери і батьківський контроль. У Smart Security Premium — менеджер паролів і шифрування файлів. Ліцензія на 1 рік / 1 пристрій — від 800 грн, на 3 пристрої — від 1 800 грн.

Bitdefender Total Security / Bitdefender Premium Security

Стабільний лідер у рейтингах AV-Test і AV-Comparatives 2024–2025. Плюси: найкраще детектування шифрувальників і zero-day-загроз серед усіх антивірусів, вбудований VPN (з обмеженням 200 МБ/добу у Total Security, безлімітний у Premium), захист веб-камери, антифішинг, оптимізатор системи, безпечне видалення файлів. Ліцензія на 1 рік / 5 пристроїв — від 1 500 грн.

Norton 360 Standard / Deluxe / Premium

«Усе в одному»: антивірус, безлімітний VPN, менеджер паролів, хмарний бекап (10 / 50 / 75 ГБ залежно від тарифу), батьківський контроль. Підходить тим, хто хоче одну ліцензію на всі задачі безпеки замість 3-4 окремих продуктів. Ліцензія Norton 360 Deluxe на 5 пристроїв — від 2 200 грн на рік.

F-Secure Total / G Data Total Security / Avast Premium Security

Якщо клієнт не хоче ESET чи Bitdefender — пропонуємо альтернативи з топ-10 рейтингів. F-Secure (фінська компанія) — ставка на конфіденційність і VPN. G Data — німецька якість і подвійний антивірусний рушій. Avast Premium — комфортний інтерфейс для нетехнічних користувачів.

Malwarebytes Premium

Не зовсім «антивірус» у класичному сенсі — це антишкідник «другої лінії», що працює поряд з Defender чи ESET і ловить те, що пропустив основний антивірус. Особливо ефективний проти adware (нав'язлива реклама в браузері), PUP (потенційно небажані програми), криптомайнерів. Ліцензія 1 рік / 1 пристрій — від 1 100 грн.

Корпоративні антивірусні рішення для бізнесу

ESET PROTECT Entry / Advanced / Complete

Корпоративна лінійка ESET з централізованим керуванням усіма робочими станціями і серверами через консоль ESET PROTECT Cloud або локальну ESET PROTECT Server. Один сисадмін бачить стан кожного ПК в офісі, віддалено запускає сканування, оновлює бази, реагує на інциденти, формує звіти для керівництва. Тарифи: Entry (антивірус + захист пошти), Advanced (+ шифрування дисків + захист поштового сервера), Complete (+ MDM для мобільних, повне розслідування інцидентів).

Bitdefender GravityZone Business Security / Premium / Elite

Хмарне корпоративне рішення з найкращою у класі захищеністю від шифрувальників та APT-загроз. Включає EDR (Endpoint Detection & Response) — поведінковий аналіз і відкат шкідливих змін, Patch Management для автоматичного оновлення Windows і сторонніх програм, Anti-Phishing для пошти, Device Control для USB-обмежень. Ліцензується на 12 / 24 / 36 місяців з прогресивною знижкою.

Microsoft Defender for Business / Microsoft 365 Defender

Якщо у компанії вже є передплата Microsoft 365 Business Premium — корпоративний Defender уже включений у вартість, додаткові ліцензії не потрібні. Налаштовуємо Conditional Access (доступ тільки з довірених пристроїв), Intune MDM (керування мобільними), Defender for Office 365 (захист пошти від фішингу).

Acronis Cyber Protect

Антивірус + резервне копіювання в одному продукті. Особливо корисний для бізнесу, де критичні файли — це база клієнтів, бухгалтерія, договори. Якщо шифрувальник пробився повз антивірус — Acronis автоматично відкочує файли з резервної копії. Окрема перевага — інтеграція з MeDoc і BAS-серверами.

Захист від шифрувальників: окремий шар безпеки

Шифрувальник може пробитися навіть повз ESET чи Bitdefender, якщо це «свіжа» атака без сигнатури. Тому окрім антивіруса налаштовуємо чотири незалежних шари захисту:

1. Контрольований доступ до папок Windows Defender — тільки довірені програми можуть писати у «Документи», «Робочий стіл», бази даних.
2. Резервне копіювання з версіонуванням — щоденні бекапи на зовнішній диск чи NAS, які відмонтовуються після завершення копіювання (щоб шифрувальник до них не дотягнувся).
3. Хмарний бекап з імунітетом до перезапису — Acronis, Veeam, Wasabi Object Lock — файли не можна змінити чи видалити навіть з адмінськими правами.
4. Обмеження прав звичайного користувача — щоденна робота без адмінських прав на ПК, окремий обліковий запис для встановлення ПЗ.

За статистикою — поєднання цих чотирьох заходів зводить шанси успішної атаки шифрувальника до менш ніж 1%.

Що ще потрібне для повного захисту

• Менеджер паролів — Bitwarden (безкоштовний open-source), 1Password, KeePassXC. Допоможемо мігрувати з браузерного зберігання паролів у безпечне сховище.
• VPN — для безпечного підключення з публічних Wi-Fi (кафе, аеропорти, готелі). Рекомендуємо платні: NordVPN, ProtonVPN, Mullvad. Безкоштовних не радимо — більшість продають трафік користувачів.
• Двофакторна автентифікація — налаштовуємо Google Authenticator / Microsoft Authenticator / Authy для всіх важливих акаунтів (Gmail, банк, корпоративна пошта, соцмережі).
• Резервне копіювання — щотижнева автоматична копія важливих файлів на зовнішній диск чи у хмару (OneDrive, Google Drive, Mega, Nextcloud).
• Оновлення Windows і ПЗ — більшість атак експлуатує дірки, для яких уже є патчі. Налаштовуємо автоматичне оновлення Windows, браузерів, Adobe Reader, Java.
• Захист поштової скриньки — двофакторка, фільтри, налаштування DKIM/SPF/DMARC для корпоративного домену.

Як ми встановлюємо антивірус

1. Аудит поточного стану — перевіряємо, чи є на ПК уже встановлений антивірус (часто буває 2-3 одночасно — конфліктують і гальмують систему), скануємо систему на наявні зараження через Malwarebytes і ESET Online Scanner.
2. Видалення старих антивірусів — коректне видалення через офіційні утиліти видалення (ESET Uninstaller, Norton Removal Tool, McAfee Consumer Product Removal Tool тощо), очищення «хвостів» у реєстрі.
3. Підбір рішення — обговорюємо з клієнтом задачі (домашнє використання, ФОП, офіс, державна установа), бюджет, кількість пристроїв, чи потрібен VPN, бекап, менеджер паролів.
4. Активація ліцензії — допомагаємо придбати офіційну ліцензію у партнерів зі знижкою або активуємо існуючу.
5. Інсталяція і базове налаштування — повна перевірка системи після встановлення, налаштування періодичних сканувань, оновлення баз, виключень для робочих програм (BAS, MeDoc, банк-клієнти, графічні редактори, ігри — щоб не гальмували).
6. Налаштування додаткових модулів — фаєрвол, антиспам, веб-захист, батьківський контроль, захист веб-камери, VPN.
7. Навчання користувача — показуємо, як перевірити статус захисту, що робити при підозрі на загрозу, як не «закликати» зараження самостійно (фейкові оновлення, фейкові «техпідтримки», піратське ПЗ).

Ціни на встановлення антивіруса

* Ціни вказані без вартості ліцензії антивіруса. Допоможемо придбати ліцензію зі знижкою до 30% у наших партнерів-дистриб'юторів ESET, Bitdefender, Norton, Avast.

Кому стане в нагоді послуга

• Домашнім користувачам — після покупки нового ноутбука, після зараження вірусом чи шифрувальником, при гальмуванні через зайві антивіруси.
• Дітям і школярам — антивірус + батьківський контроль + фільтрація небезпечних сайтів.
• ФОПам і малому бізнесу — захист робочого ноутбука з бухгалтерією, банк-клієнтом, ключами ЕЦП.
• Магазинам і кафе — POS-термінали з касовими програмами, обмеження USB на касі, захист від крадіжки бази клієнтів.
• Офісам 10-100 ПК — централізована корпоративна консоль, єдина політика безпеки, звіти для керівництва.
• Школам, медичним кабінетам, державним установам — захист персональних даних відповідно до Закону «Про захист персональних даних» і вимог НКЦК.

Гарантія

На встановлення та налаштування антивіруса надаємо гарантію 6 місяців: якщо за цей час система перестане завантажуватися через помилку нашого налаштування антивіруса, конфлікт з іншим ПЗ — повторно встановимо безкоштовно. Якщо ваш ПК буде заражений шкідливим ПЗ протягом гарантійного періоду — безкоштовно проведемо очищення і донастройку (за умови, що антивірус не був самостійно вимкнений користувачем).

FAQ — поширені питання

Чи достатньо безкоштовного Microsoft Defender для домашнього ПК?

Для більшості домашніх користувачів, які не качають піратське ПЗ, не «грають у безкоштовні Photoshop і AutoCAD», обережно ставляться до email-вкладень і дивних посилань — так, достатньо. Microsoft Defender у Windows 11 за рейтингами AV-Test 2024–2025 входить у топ-5 серед усіх антивірусів. Якщо ж ви часто завантажуєте різноманітне ПЗ, користуєтесь торрентами, маєте дітей за комп'ютером — раджу принаймні Malwarebytes Premium поверх Defender або платний антивірус.

Чи можна мати два антивіруси одночасно?

Резидентних — ні, вони конфліктують між собою і гальмують систему. Microsoft Defender автоматично вимикається, коли ви встановлюєте сторонній антивірус. Виняток — Malwarebytes, який спеціально розроблений працювати поряд з основним антивірусом і не конфліктує. Також можна тримати портативні сканери (ESET Online Scanner, Dr.Web CureIt, Microsoft Safety Scanner) для періодичних перевірок «другою думкою».

Що робити, якщо комп'ютер вже заражений шифрувальником?

1) Не платіть викуп — у 60% випадків навіть після оплати ключ розшифровки не надсилають. 2) Відключіть ПК від мережі (вимкніть Wi-Fi, від'єднайте кабель), щоб шифрування не поширилось на сусідні комп'ютери і мережеві диски. 3) Зателефонуйте нам — оцінимо тип шифрувальника. Для деяких сімейств є безкоштовні дешифратори у проєкті No More Ransom (nomoreransom.org). 4) Якщо є резервна копія — відновлюємо з неї після повного очищення системи.

Чому ви не встановлюєте Kaspersky?

За рішенням РНБО України від 2017 року, продукти «Лабораторії Касперського» заборонено використовувати у державних установах України, а їх використання у комерційному і приватному секторі несе ризики витоку даних на сервери в РФ. Як українська компанія, ми не встановлюємо і не обслуговуємо російське ПЗ. Якщо у вас вже є Kaspersky — допоможемо коректно його видалити і безкоштовно мігрувати на безпечну альтернативу.

Скільки коштує ліцензія антивіруса на рік?

Орієнтовно: безкоштовний Microsoft Defender — 0 грн, ESET NOD32 на 1 ПК — від 800 грн/рік, ESET Internet Security на 3 ПК — від 1 800 грн/рік, Bitdefender Total Security на 5 пристроїв — від 1 500 грн/рік, Norton 360 Deluxe на 5 пристроїв — від 2 200 грн/рік, Malwarebytes Premium — від 1 100 грн/рік. Допоможемо обрати найкраще співвідношення «ціна / функції / кількість пристроїв» під ваші задачі і отримати знижку від партнерів.

Антивірус сповільнює ноутбук — це нормально?

Сучасні антивіруси на потужних ПК (2018+ року) майже непомітно впливають на швидкість роботи. На старих ноутбуках з 4 ГБ RAM і HDD навіть «легкий» ESET може давати помітне гальмування. У таких випадках рекомендуємо: 1) Microsoft Defender (мінімальне навантаження), 2) перехід з HDD на SSD у тому ж сервісі (див. апгрейд диска), 3) перехід на легкий Linux замість Windows (встановлення Linux).

Чи потрібен антивірус на Linux або macOS?

Linux — резидентний антивірус майже не потрібен (загроз для десктопного Linux — одиниці на рік), але корисний ClamAV як сканер вхідної пошти і файлів зі зйомних носіїв. macOS — вбудований XProtect і Gatekeeper від Apple покривають базові потреби; для активних користувачів і бізнесу — Bitdefender Antivirus for Mac або Malwarebytes for Mac.

Як часто оновлювати антивірус?

Сучасні антивіруси оновлюють бази сигнатур автоматично 5-50 разів на добу — нічого робити не потрібно, головне щоб був інтернет. Раз на рік — продовжувати ліцензію (зазвичай зі знижкою на повторну покупку). Раз на 2-3 роки — переглядати, чи не з'явилося краще рішення на ринку — допоможемо проаналізувати рейтинги AV-Test за поточний рік.

Потрібно встановити антивірус, видалити вірус чи захиститися від шифрувальника? Зателефонуйте 067-322-35-43 або залиште заявку онлайн — проконсультуємо щодо вибору рішення під ваші задачі, встановимо і налаштуємо «під ключ», навчимо користуватися і дамо гарантію 6 місяців. Дивіться також: встановлення Windows, встановлення Linux, встановлення програмного забезпечення, IT-аутсорсинг для бізнесу.