Гарантія
Гарантія на послуги сервісного центру F1
Ми відповідаємо за якість виконаних робіт і встановлених запчастин. Нижче наведено стандартні терміни гарантії за видами послуг.
Строки гарантії
- Ремонт ноутбуків та ПК — 3 місяці на виконані роботи, 14 днів — 12 місяців на встановлені запчастини (залежно від запчастини та постачальника).
- Заміна матриць, клавіатур, акумуляторів — до 6 місяців.
- Ремонт принтерів та БФП — 1 місяць на роботи.
- Заправка картриджів — гарантія якості друку до закінчення тонера; повторна заправка безкоштовно при дефекті друку з вини сервісу.
- Встановлення ПЗ — 14 днів (проблеми з налаштуванням, нестабільна робота з тими ж параметрами системи).
- Чистка та профілактика — без окремого гарантійного строку (послуга одноразова).
Що входить у гарантію
- Безкоштовна повторна діагностика;
- Усунення виявленого недоліку;
- Заміна запчастини, якщо вона вийшла з ладу не з вини користувача.
Гарантія не поширюється на
- Пошкодження в результаті залиття, удару, стрибків напруги, некоректної експлуатації;
- Самостійне розбирання або ремонт пристрою в іншому сервісі;
- Пошкодження гарантійних пломб і стикерів;
- Програмні помилки, спричинені діями користувача або шкідливим ПЗ після видачі пристрою.
Як скористатися гарантією
- Зверніться за телефоном 067-322-35-43 або приходьте з пристроєм на вул. Шевченка, 87.
- Візьміть із собою квитанцію про виконані роботи.
- Ми проводимо діагностику та за підтвердженим гарантійним випадком усуваємо несправність без додаткової оплати.
На пристрої, прийняті в ремонт, діє також законодавчий захист прав споживачів відповідно до ЗУ «Про захист прав споживачів».